Versandrichtlinie

Liefergebiet
Der Versandservice ist derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands verfügbar. Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden momentan nicht angeboten.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 70 Euro fallen Versandkosten in Höhe von 9 Euro an.
Ab einem Bestellwert von 70 Euro oder mehr erfolgt der Versand kostenfrei.

Bestellannahmeschluss
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Tag bearbeitet. Fällt dieser auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In diesem Zeitraum erfolgen Bestellbestätigung, Verpackung und Versandvorbereitung.

Transportdauer
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund logistischer Abläufe oder unvorhersehbarer Umstände variieren.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen der folgenden Logistikdienstleister:
FedEx
UPS
DHL Express

Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer, Zahlungsinformationen sowie Angaben zum Versanddienstleister.
Über die Seite „Order tracking“ auf der Website können Sie durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer den aktuellen Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Haftungshinweis
Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlust der Ware kommen, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice und stellen Sie entsprechende Nachweise zur Verfügung, damit eine Prüfung erfolgen kann.
Änderungen oder Stornierungen von Versandinformationen können nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand nicht garantiert werden.
Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Probleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben können in der Verantwortung des Kunden liegen.

Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Sendung die Verpackung sowie den Zustand der Ware. Bei sichtbaren Schäden oder Unregelmäßigkeiten wird empfohlen, diese sofort zu dokumentieren und den Kundenservice zu kontaktieren.

Kontakt
Adresse: 4318 LAUREL ST, TEXARKANA, AR 71854-1451, US
Telefon: +1 (479) 390-0760
E-Mail: assist@isadeny.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)